Tại sao phải là MỘT hệ thống?
Mỗi phòng ban dùng phần mềm riêng: Zalo, Excel, phần mềm kế toán, phần mềm HR — dữ liệu không kết nối.
Đơn hàng gõ lại thủ công vào phần mềm kế toán, hóa đơn gõ lại thủ công từ đơn hàng.
Nhân viên phải đăng nhập nhiều hệ thống khác nhau mỗi ngày.
Phần mềm nước ngoài tốn kém, không hỗ trợ nghiệp vụ Việt Nam (Zalo, thanh toán, hóa đơn điện tử).
Từ vấn đề thực tế đến giải pháp
Khi điều hành công ty, tôi nhận ra vấn đề cốt lõi: chúng tôi có quá nhiều phần mềm nhưng không có hệ thống nào. Sales dùng một app, HR dùng app khác, kế toán dùng phần mềm riêng. Mỗi lần cần một báo cáo tổng hợp, phải copy-paste giữa 5 phần mềm khác nhau.
Tôi thử các giải pháp nước ngoài — Salesforce, HubSpot, SAP... Nhưng chúng quá đắt, quá phức tạp, và không tích hợp được Zalo hay quy trình thanh toán hay nghiệp vụ Việt Nam.
Và đó là cách hOne ra đời — không phải một sản phẩm đơn lẻ, mà là một nền tảng vận hành doanh nghiệp toàn diện nơi mọi phòng ban, mọi quy trình, mọi dữ liệu đều kết nối với nhau trong một giao diện duy nhất.